Ledperf - Publicidade enganosa

Fiz uma compra no site ledperf.pt no dia 6/07/2023 onde inseri as caracteristas do veiculo por razoes de compatibilidade. Tinha as indicaçoes de compativel, Plug&Play icluisive BMW MORORRAD Farol LED. Foi-me entregue dia 14/07/2023. O meu cliente veio dia 24 deixar a moto para instalar o farol e verifiquei que dava erro no OBD. Apaguei o erro mas o mesmo persiste. Alguns encaixes não são especificos. Reclamei e a resposta foi que podia comprar online uns adaptadores. Quanto á devolução, apesar de eles publicitarem 14 dias seguidos da recepção , eu dia 24/07/23 ao fim de 10 dias seguidos da receção não consigo avançar com a devolução. Ja enviei varios emails, responderam a 1 dizendo para seguir as instruçoes online no site e o resultado é o mesmo...prazo expirado! Sinto-me ROUBADO!