Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,6%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
13,8%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
23,3%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
Lefties15.2
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Lefties - Site fraudulento

Sem resolução
Ana Ventura
Ana Ventura apresentou a reclamação
25 de novembro 2022
No dia 24 Novembro fiz uma compra no site https://novoroupas.sendly.co.uk/ fazendo passar-se pela lefties. Depois de fazer o pagamento é que me apercebi que se tratava de uma fraude. Cancelei o meu cartão na hora mas o dinheiro não sei se o vou reaver. O site continua ativo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de novembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Bom dia Ana, recebeu também uma mensagem com um código para supostamente seguir a encomenda?

27 de novembro 2022

Olá bom dia. A primeira mensagem que estranhei logo, foi erro no pagamento. Mas o dinheiro já tinha sido retirado

27 de novembro 2022

E no email também estava a confirmação da encomenda