Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,6%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
13,8%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
23,3%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
Lefties15.2
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Lefties - Troca

Sem resolução
Tania Dias
Tania Dias apresentou a reclamação
5 de janeiro 2018

Apresentei me na loja do Freeport para fazer uma troca passavam já dois dias do prazo. Tinha o talao e tudo comigo simplesmente não me foi possível ir antes porque os meus familiares estão em Londres e não tinha como experimentar a roupa na criança. Foi me dito que faria a troca pelo preço de saldos por já tinha passado o prazo (dois dias). Só numa peça de roupa fiquei a perder 6 euros. Não acho justo nem legal pois tinha um talao a comprovar a altura das compras e os preços

Data de ocorrência: 5 de janeiro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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