taxa de solução
taxa de resposta
média das avaliações de satisfação
O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
Saber maisA fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
| Data | IS |
|---|---|
| quarta-feira, 29 de junho de 2022 - 06:05 | 12.9 |
| terça-feira, 28 de junho de 2022 - 14:00 | 12.9 |
| segunda-feira, 27 de junho de 2022 - 21:55 | 12.9 |
| segunda-feira, 27 de junho de 2022 - 05:50 | 12.9 |
| domingo, 26 de junho de 2022 - 13:45 | 12.9 |
| sábado, 25 de junho de 2022 - 21:40 | 12.9 |
| sábado, 25 de junho de 2022 - 05:35 | 13.2 |
| sexta-feira, 24 de junho de 2022 - 13:30 | 13.2 |
| quinta-feira, 23 de junho de 2022 - 21:25 | 13.3 |
| quinta-feira, 23 de junho de 2022 - 05:20 | 13.5 |
