Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
77,1%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
58,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Intimissimi 82.5
3 Tezenis 81.2
...
Lelambu72.7
Lelambu Portugal

Lelambu - Atraso na entrega

Resolvida
10/10
Anabela Pereia
Anabela Pereia apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2022
Estou a esperar minha encomenda desde 11/02/2022. Aguardo retorno.
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2022
Lelambu
16 de fevereiro 2022
Boa tarde Sra. Anabela

Tal e conforme confirmamos via e-mail o pedido da senhora foi entregue ontem dia 15/02/2022. Lamentamos pelo atraso na entrega e esperamos que os produtos escolhidos superem suas expectativas.

Com os melhores cumprimentos.
Anabela Pereia
Anabela Pereia avaliou a marca
16 de fevereiro 2022

Muito satisfeita. Obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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