Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
77,1%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
58,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Intimissimi 82.5
3 Tezenis 81.2
...
Lelambu72.7
Lelambu Portugal

Lelambu - Atraso na entrega

Resolvida
10/10
Ana Alves
Ana Alves apresentou a reclamação
19 de dezembro 2021
Quando receberei a minha encomenda?
Já se passou imenso tempo desde que a realizei.

Os meus cumprimentos,
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2021
Lelambu
19 de dezembro 2021
Olá, Sra. Ana!

Conforme informamos através do email cadastrado, vossa encomenda foi entregue na data de 18/12/21.
Se faz favor, verifique se foi recebido por algum familiar ou vizinho.

Nossos votos de feliz festas e de um ano vindouro repleto de paz.
Equipa Lelambu.
Ana Alves
19 de dezembro 2021
Boa noite. Verifiquei e a encomenda tinha sido depositada na caixa postal. Desculpem. Boas festas equipa Lelambu
Ana Alves
Ana Alves avaliou a marca
19 de dezembro 2021

Produto excelente. Excelente qualidade, estou encantada com estas cuecas!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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