Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
77,1%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
58,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Intimissimi 82.5
3 Tezenis 81.2
...
Lelambu72.7
Lelambu Portugal

Lelambu - Demora na entrega do pedido

Resolvida
10/10
Eva Cristina Rodrigues
Eva Rodrigues apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2022
Esperava minha entrega dia 06/02/2022 e não recebi nenhuma comunicação da Lelambu sobre o atraso.
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2022
Lelambu
11 de fevereiro 2022
Sra. Eva,

Conforme as informações do CTT o pedio da senhora foi entregue hoje às 13:27 am. Lamentamos a demora na entrega e esperamos que o pedido tenha sido entregue corretamente. Com os mehores cumprimentos.
Lelambu
11 de fevereiro 2022
Sra. Eva,

Conforme as informações do CTT o pedio da senhora foi entregue hoje às 13:27 am. Lamentamos a demora na entrega e esperamos que o pedido tenha sido entregue corretamente. Com os mehores cumprimentos.
Lelambu
11 de fevereiro 2022
Sra. Eva,

Conforme as informações do CTT o pedio da senhora foi entregue hoje às 13:27 am. Lamentamos a demora na entrega e esperamos que o pedido tenha sido entregue corretamente. Com os mehores cumprimentos.
Eva Cristina Rodrigues
Eva Rodrigues avaliou a marca
11 de fevereiro 2022

A qualidade é ótima, somente demorou um pouco. Obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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