Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
77,1%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
58,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Intimissimi 81.7
3 Tezenis 81.2
...
Lelambu72.7
Lelambu Portugal

Lelambu - Produto com defeito

Resolvida
10/10
Eva Cristina Rodrigues
Eva Rodrigues apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2022
Boa noite. Recebi um produto com um defeito na costura, contatei com a Lelambu dia 07/02/2022 e não obtive resposta. Aguardo contato. Cumprimentos.
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2022
Lelambu
11 de fevereiro 2022
Sra. Eduarda,

Conforme as informações do CTT o pedio da senhora foi entregue hoje às 18:00. Lamentamos a demora na entrega e esperamos que o pedido tenha sido entregue corretamente. Com os melhores cumprimentos.
Eva Rodrigues
11 de fevereiro 2022
Qualidade excelente, o peido chegou hoje. brigada pelo atendimento.
Eva Cristina Rodrigues
Eva Rodrigues avaliou a marca
11 de fevereiro 2022

Estou satisfeita com a minha compra e com o tratamento da reclamação. São práticas e confortáveis. Recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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