Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
21,9%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
31,5%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
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Lemonoasis - Lda
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Vitor Atanasio Duó
Vitor Duó
2 de maio 2022
Resolvida
1/10
Lemoco - Fui enganado

No dia 10 de Abril comprei uma secretária rebatível com prateleira tablezy, no valor de €72,49 e previsão de entrega de 3-5 dias. Eles não cumpriram o prazo, bloquearam…

Resolvida
1/10
Nelson
Nelson
26 de abril 2022
Resolvida
10/10
Lemoco - Falta de informação sobre estado de encomenda

Comprei uma máquina de barbear profissional da marca HAIR CLIPPER no valor de 24,97€ cujo valor foi pago através de MB. Compra efetuada no dia 19/04/2022. No entanto…

Resolvida
10/10
Carla Monteiro
Carla Monteiro
26 de abril 2022
Sem resolução
1/10
Lemoco - Encomendas pagas e não recebidas

Encomendei 2 produtos, encomendas 11062 e 11064, a 03/09/2021, pagos por multibanco e dos quais fiz prova através de email e de msg. Os produtos nunca me foram…

Sem resolução
1/10
vitorina titao
vitorina titao
7 de abril 2022
Sem resolução
Lemoco - Nada de reembolso de artigo devolvido

Bom dia ,EM NOVEMBRO DE 2021 FIZ UMA ENCOMENDA DE UM ARTIGO QUE VI NO FACABOOK E FIZ LOGO O PAGAMENTO ,O QUE DEPOIS LEVOU MUITO TEMPO A ENVIAREM O PRUDUTO FIZ RECLAMAÇÃO…

Sem resolução
Raimundo Ribeiro
Raimundo Ribeiro
9 de março 2022
Sem resolução
1/10
Lemoco - Compra sem entrega

No dia 10.02.2022 efectuei uma compra online com a firma Lemoco. Ferramenta Strider 3 em 1, no valor de €19,49. Efectuei pagamento através MBWay. A entrega do produto…

Sem resolução
1/10
Arménio Luis Silva
Arménio Silva
22 de fevereiro 2022
Sem resolução
Lemoco - Encomenda em falta

Estou a reclamar uma encomenda que fiz e que supostamente já devia ter chegado há 2 semanas e até agora nada.e

Sem resolução
Arménio Luis Silva
Arménio Silva
21 de fevereiro 2022
Sem resolução
Lemoco - Encomenda até agora não recebida

Fiz a encomenda de 1 afiador de brocas no dia 21 de janeiro e até agora não recebi nada. Já telefonei e enviei email sem resposta.

Sem resolução
Viviane Fonseca
Viviane Fonseca
15 de fevereiro 2022
Resolvida
9/10
Lemoco - Compra de um artigo pendente de entrega

Boa tarde, No dia 4 de Fevereiro encomendei um produto deste fornecedor. Efectuei o respetivo pagamento. Ate ao momento ainda não recebi a encomenda. Já enviei…

Resolvida
9/10
Elsa Pereira
Elsa Pereira
14 de fevereiro 2022
Sem resolução
Lemoco - Reembolso - Continuo sem receber a encomenda que já foi paga!

Continuo sem receber a encomenda que já foi paga! Nunca fui contactada por esta empresa a Lemoco sediada em Coimbra, para o reembolso. Continuo a aguardar resolução…

Sem resolução
Paulo Nascimento
Paulo Nascimento
8 de fevereiro 2022
Resolvida
7/10
Lemoco - Ausência de envio e feedback aos clientes

Encomenda efetuada e paga a 31/01. Já foram enviados vários e-mails a solicitar confirmação do pagamento e previsão de envio e a resposta é sempre silêncio. Caso…

Resolvida
7/10