Performance da Marca
10.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
28,6%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
1 Team Macau 99.1
2 PumpAddicted 69.4
3 Be-Fit 61.1
...
Lemon Fit10.1
Tendência Verde - Unipessoal Lda

Lemon Fit - Rebentaram com cacifo sem autorização

Sem resolução
1/10
Cristiana Neves
Cristiana Neves apresentou a reclamação
30 de maio 2022
Hoje, dia 30 de maio de 2022, volto ao ginásio depois de 7 dias em isolamento - e qual não é o meu espanto que o CACIFO QUE SEMPRE UTILIZEI E PAGUEI - estava…REBENTADO.
Ao questionar os funcionários nada me disseram a não ser : por motivos de limpeza - entregando me um saco do lixo com os meus pertences?! Questionei pq não me tinham contactado sendo eu cliente diária e nada de respostas . E ainda me acusam de eu ter confundido o número do cacifo ?! Ou seja …fariam isso a qualquer um visto que o mesmo estava fechado e que eles ARROMBARAM sem a minha autorização .
Exijo que me devolvam o valor do cacifo pago todos os meses e vou avançar judicialmente para a ação da direção que deixa muito a desejar . Falta de profissionalismo, organização e competência. A todos os níveis
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de maio 2022
Cristiana Neves
27 de junho 2022
O pior espaço onde já estive SEM A MENOR CONSIDERAÇÃO e RESPEITO pelo cliente. Maus profissionais no atendimento e gestão.
Cristiana Neves
Cristiana Neves avaliou a marca
16 de agosto 2022

Um espaço onde não respeitam o cliente e agem sem qualquer consideração . Muito mau atendimento.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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