Lenovo - Equipamento com defeito fabrico

O meu equipamento marca LENOVO apareceu com rachas na consola, na parte inferior, junto aos parafusos laterais intermédios.
Não é difícil perceber que este dano ocorreu por 3 razões:
1ª - devido ao aquecimento natural do equipamento quando está a trabalhar e/ou a carregar;
2º - porque o material da consola é fraco e inapropriado para o efeito;
3º - na montagem compactaram de mais o equipamento, não dando a folga necessária à natural dilatação dos materiais.
O equipamento está dentro do período de garantia e apresentei queixa na FNAC, aonde o adquiri, que o enviou para esta empresa ENAME S.A.
Espanto meu, quando ao fim de 15 dias me pedem aproximadamente 100,00€ para a reparação, que imediatamente contestei, e 30 dias depois informam que o defeito está fora da garantia porque não está relacionado com nenhum defeito de fabrico!