Lenovo - Falta de assistência técnica

Sem resolução

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IRENE MARIA apresentou a reclamação

14 de janeiro 2022

No dia 11 liguei para a Lenovo porque o computador umas vezes reinicia e outras bloqueia o écran e o teclado. Liguei para a assistência e fiz os testes pedidos pela mesma que não surtiram qualquer resultado. No dia 13 liguei e voltaram a pedir que fizesse os mesmos testes que voltaram a não surtir resultados. Hoje a mesma coisa. Não vêm buscar o computador porque devem estar à espera que a garantia acabe.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 11 de janeiro 2022

IRENE MARIA avaliou a marca

4 de março 2022

O computador precisou de ser recolhido para ser reparado mas até isso acontecer foi preciso ligar várias vezes e repetir toda a explicação até perder a paciencia.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Reclamação #70059022

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