Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

7,1%

Tempo Médio de Resposta

0,7%

Taxa de Solução

7,7%

Média das Avaliações

12,9%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Hardware e Acessórios - Marcas

1 Medion 69.3

2 Insys 54

3 Brother 47.8

...

Lenovo6.6

Lenovo (Portugal) Ltd

707501220
Quinta Da Fonte, Edificio Don Pedro I
2770-071 Paço D’Arcos

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Lenovo - Recusam-se a emitir fatura

José Matos apresentou a reclamação

29 de maio 2023

Fiz uma encomenda de portátil, a qual requeri a inclusão do numero de contribuinte. Acontece que emitiram a fatura com um NIF completamente aleatório. Enviei mais de 6 emails a pedir para corrigirem a situação e de momento recusam-se a emitir a fatura.

Esta situação ja se arrasta desde abril.

Data de ocorrência: 29 de maio 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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