Performance da Marca
6.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
12,9%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 54
3 Brother 47.8
...
Lenovo6.6
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Filipe Machado
Filipe Machado
30 de dezembro 2023
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1/10
Lenovo - Reclamação/insatisfacao legion t5

Adquiri na loja worten em Novembro de 2020 um desktop legion t5. Meio ano mais ou menos verifico que sem explicação o PC trava e depois de 1 min aparece bluescreen…

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Marcelo Sousa
Marcelo Sousa
22 de setembro 2023
Resolvida
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Lenovo - Não disponibilizam faturas de compras efetuadas no site oficial

Efetuei uma compra no site oficial da Lenovo (https://www.lenovo.com/pt) no dia 31 de agosto de 2023 (monitor de ~300 €). Recebi o monitor dentro do prazo previsto…

Resolvida
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Bárbara
Bárbara
12 de setembro 2023
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Lenovo - Computador com defeito

Em outubro de 2020 comprei um computador thinkpad e15. No começo comecei por notar que o computador mostrava estar a carregar quando na realidade não estava. No…

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Inês Filipa Horta Marques
Inês Marques
7 de setembro 2023
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Lenovo - Reparação não efetuada

No dia 7 de agosto dirigi me a uma loja Worten para colocar o meu portátil na reparação da marca, pois o meu portátil, que ainda se encontrava na garantia, apresentava…

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Patrick Ferreira Barros
Patrick Barros
24 de agosto 2023
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Lenovo - Fatura emitida sem número de contribuinte

Caros senhores, Dia 2 de Agosto de 2023 adquiri um portátil, onde inseri todos os elementos para a fatura, inclusive o número de contribuinte. Após vários contactos…

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José Dias
José Dias
29 de julho 2023
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Lenovo - Resposta da marca

Como reclamei sobre assistência técnica de LENOVO (Yoga 330) venho informar de resposta que obtive, em anexo. Portátil de +/- 250€...com arranjo no mínimo de 140€.…

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Duarte J C Fonseca
Duarte Fonseca
26 de junho 2023
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Lenovo - Falta atendimento

Simplesmente ninguem atende ... mesmo qdo se quer comprar 1 produto....será q querem vender ou são uma empresa de fachada / fantasma... ????

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Ricardo Fernandes
Ricardo Fernandes
13 de abril 2023
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Lenovo - Factura com número fiscal errado

No dia 31/01/2023 adquiri um computador Legion 5 Pro 16 no site da Lenovo nacional (Digital River); todo o processo correu dentro da normalidade, incluindo inserção…

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Pedro Alvaredo
Pedro Alvaredo
5 de abril 2023
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Lenovo - Lenovo não entrega factura com número fiscal

No dia 10/01/2023 comprei um computador ThinkBook 14 G4 IAP no site da Lenovo (Digital River), todo o processo correu dentro da normalidade, excepto o documento…

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Alexandra
Alexandra
15 de março 2023
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Lenovo - Falha na entrega do equipamento

Relativamente ao processo de reparação acima, estou á espera do pc há um mês, a empresa de transportes não mo entregou, não avisam a hora que vêm e como moro numa…

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