Performance da Marca

88.9

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

88,8%

Média das Avaliações

74,9%

Taxa de Retenção de Clientes

82,9%

Ranking na categoria

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Leon - Levantamento do prémio do jogo

Rita Vaz apresentou a reclamação

30 de janeiro 2023

Passado 1 mês de espera, continuo à espera dos 1.000€ do levantamento.
O prazo seria entre 1 e 3 dias e claramente já foi ultrapassado.
Aguardei 1 mês ou mais e continuam me a pedir documentação e mais documentação, eu envio e pedem me sempre mais (algo estranho se passa!) .
Gostaria de saber qual é a vossa justição para com isto. Eu ganhei o dinheiro através do vosso site EVOLUTION GAMING e se tal não situação não for normalizada com a maior brevidade pretendo realizar uma queixa também a eles. Fico a aguardar resposta.
Cumprimentos

Data de ocorrência: 30 de janeiro 2023