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Leon Curacao N.V
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Chamada para rede móvel nacional -
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Willemstad, Curacao
- support-pt@leongaming.com
Leon - Validação de documentos
Resolvida
Miguel Angelo apresentou a reclamação
26 de janeiro 2023
Pediram me a validação dos dados após eu ter ganho 200€ , de momento eu mando a documentação para eles e dá erro ou seja eu não consigo retirar qualquer dinheiro que ganhe nem validar os meus dados ,agradecia que resolvam a situação, pois não aceitam a validação dos meus dados
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2023
26 de janeiro 2023
O nosso representante irá entrar em contacto consigo dentro de instantes.
Atenciosamente,
Jorge.
Atenciosamente,
Jorge.
27 de janeiro 2023
Boas Sr. Miguel, pode me dar o seu numero de conta para poder analisar o a seu caso?
Atenciosamente,
Jorge.
Atenciosamente,
Jorge.
27 de janeiro 2023
Bom dia o número da minha conta é esta 76025135
30 de janeiro 2023
Boas, Sr. Miguel qual o documento que não esta a ser aceite?
Atenciosamente,
Jorge.
Atenciosamente,
Jorge.
30 de janeiro 2023
Boas Sr. Miguel, relembramos que temos apoio ao cliente chat ao vivo.
Basta clicar no icone de cima do lado direito, >clicar em support>chat ao vivo.
Por la eles podem lhe ajudar passo a passo.
Basta clicar no icone de cima do lado direito, >clicar em support>chat ao vivo.
Por la eles podem lhe ajudar passo a passo.
30 de janeiro 2023
Boa tarde os documentos que não estão a ser aceites são o B.I (cartão de cidadão)e um documento em de residência no meu caso a fatura da luz ou outro tipo de carta
31 de janeiro 2023
Boas Sr. Miguel esta a dar erro ao carregar ou a equipa de verificação não o aceita?
Atenciosamente,
Jorge.
Atenciosamente,
Jorge.
31 de janeiro 2023
Tentei contactar o senhor por telefone mas sem sucesso, qual seria uma hora opurtuna para contactar o senhor?
Atenciosamente,
Jorge.
Atenciosamente,
Jorge.
31 de janeiro 2023
Pelo que percebo, penso que seja erro ,mas já tentei tirar várias foto e não aceita nem sequer envia as fotos diz apenas que não dá, a partir das 18h00 poderá contactar me
3 de fevereiro 2023
Boas Sr. Miguel, o problema pode ser que o seu dispositivo não consegue enviar pela nossa plataforma.
Será que o senhor tem disponibilidade para tentar fazer o descarregamento dos documentos necessários pelo computador?
Atenciosamente,
Jorge.
Será que o senhor tem disponibilidade para tentar fazer o descarregamento dos documentos necessários pelo computador?
Atenciosamente,
Jorge.
4 de fevereiro 2023
Bom dia ,não consigo descarregar os documentos para o computador pois está avariado nao haverá outra alternativa?
7 de fevereiro 2023
Boas Sr. Miguel, sim tente limpar o cache antes de descarregar os ducomentos outra ves.
Atenciosamente,
Jorge.
Atenciosamente,
Jorge.
10 de fevereiro 2023
Boas Sr. Miguel, a acompanhar o seu caso, o senhor já conseguiu ou ainda esta a tar problemas?
Atenciosamente,
Jorge.
Atenciosamente,
Jorge.
15 de fevereiro 2023
Boas ,sr.jorge já enviei os documentos para o e-mail,já conseguiu resolver a situação?
Comentários
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