Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
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99,8%
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75,4%
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39,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40,6%
Ranking na categoria
BCM, Bricolage S.A

Leroy Merlin - Corte de madeira

Sem resolução
Sofia Vieira
Sofia Vieira apresentou a reclamação
19 de agosto 2019
No passado dia 17 de agosto de 2019 desloquei-me ao leroy de Alfragide para comprar entre outras coisas 9 placas de malamina brancas lisas de 16 mm 2440x1220 todas elas para elaborar cortes. Porém quando chego a casa e olho para as tábuas ao pormenor verifico que estão todas totalmente lascadas na zona de corte o que me impediu de as utilizar no que estava previsto pois era para um trabalho menuncioso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de agosto 2019
Leroy Merlin
19 de agosto 2019
Exma. Sra.

Informamos que a sua reclamação foi reencaminhada ao respectivo departamento. Agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em. * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa Relação Cliente Omnicanal
Sofia Vieira
19 de agosto 2019
Obrigada fico aguardar a vossa resposta.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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