Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
75,6%
Média das Avaliações
39,9%
Taxa de Retenção de Clientes
41,1%
Ranking na categoria
BCM, Bricolage S.A

Leroy Merlin - Devolução

Resolvida
9/10
Andreia Quadrado
Andreia Quadrado apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2021
Fiz uma comprar pelo site de dois artigos um vinha com defeito e o outro não era o que eu esperava pedi logo a devolução do dinheiro agora tenho que estar quinze dias a espera do dinheiro isto é uma vergonha porque quando fazemos uma comprar online para poder ter os artigos temos que para logo e quando devolvemos e por queremos e precisamos do dinheiro
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2021
Andreia Quadrado
Andreia Quadrado avaliou a marca
26 de fevereiro 2021

A devolução do dinheiro foi rápida

Esta reclamação foi considerada resolvida
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