Leroy Merlin - Devolução do dinheiro imediatamente

Comprei um desumidificador e no dia seguinte (30 de dezembro) fui informada que o artigo so estaria disponível dia 21 de janeiro. Como precisava no artigo com a maior urgência acabei por cancelar a compra e pedir a devolução do dinheiro. Como ninguém respondeu ao meu email acabei por telefonar no final do dia. Informaram-me que iria ser contactada para a devolução do dinheiro. Como nunca o fizeram liguei passado uma semana e com a maior condescendência fui informada que teria que esperar 14 dias pela devolução do dinheiro no entanto também informaram que a devolução se encontrava pendente. Hoje dia 14 de janeiro o dinheiro ainda não foi devolvido. O fato de eu ter que ligar 3 vezes e enviado 2 emails sem resposta é inadmissível. Como informada que fui da espera de 14 dias hoje exijo a devolução imediata!