Performance da Marca
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100%
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39,8%
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40,7%
Ranking na categoria
BCM, Bricolage S.A

Leroy Merlin - Diferença de preços entre Espanha e Portugal

Sem resolução
Carlos Roque
Carlos Roque apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2019

A diferença de preços practicada no LeroyMerlin de Espanha e o de Portugal não é justificada pelos IVA dos diferentes países. Dou como exemplo o caso concreto do preço da parafina marca Toyotomi que em igual produto (Plus 20l) tem diferenças de preço que chegam a ser de 19€ a mais em Portugal. Trata-se da mesma empresa que em Portugal pratica preços muito mais elevados que em Espanha.
Exemplos:
Toyotomi Plus 20l Portugal 51,99€ Espanha 32,95€ menos 19,04€ que em Portugal
Toyotomi Clear 20L Portugal 56,99€ Espanha 42,95€ menos 14,04€ que em Portugal
Toyotomi Clear 10L Portugal 34,95 Espanha 21,95€ menos 13€ que em Portugal

Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2019
Leroy Merlin
21 de fevereiro 2019
Exm Sr

Informamos que os preços praticados são influenciados por vários factores: procura vs oferta, popularidade, concorrência, impostos sendo que, certos artigos poderão sofrer alterações consideráveis de preço, entre os vários mercados onde a Leroy Merlin se encontra representada sendo, neste caso, nos mercados de português e espanhol.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A equipa Voz do Cliente Leroy Merlin
Carlos Roque
21 de fevereiro 2019
Justificam V.Exas que venderem o mesmo produto em Portugal por mais 20€ do que em Espanha é normalíssimo, sendo tal consequência de vários factores (???) que referem como justificação para inflacionarem cá os preços em quase 50%.
Espero que muitos dos V/clientes leiam não só esta reclamação como a justificação que apresentam, e fiquem conscientes da V/política de preços para Portugal.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Acrescento ainda que há produtos vendidos online e em loja que, segundo informação recebida no AKI de Viseu (Leroy Merlin), não têm garantia.

Isto foi em 2019.
Desde aí até agora (2024) a situação só se agravou.

Atualmente, o produto referido (Parafina Toyotomi Plus de 20L) está aos seguintes preços:

€42,99 em Espanha
€76,99 em Portugal

O mesmo produto está 80% mais caro em Portugal