Leroy Merlin - Encomenda supostamente disponível

Compra efetuada a 20/06/20. Data da disponibilidade 04/07/20. Nesse dia fui à loja e deram-se a informação de que o produto estava em Lisboa desde o dia 29/06. Deveria chegar durante a semana. Dia 09/07 de manhã liguei para 220115200. Informaram-se que o produto se encontrava encomendado ao fornecedor. Confrontei com informação da loja. Pois, que nada mais me sabiam dizer. A única coisa que podiam fazer era enviar mail à loja a pedir que me informassem. Pedi também para que da loja me ligassem. Passou-se 9 e 10. Ninguém diz nada, ninguém sabe de nada, ninguém quer saber... O produto está pago, o dinheiro do vosso lado, o artigo é de verão e o verão está a passar...Enfim, o cliente em último lugar...