Leroy Merlin - Entrega de móvel de exposição

Comprei um móvel de WC na loja da Maia e, segundo a funcionária que me atendeu, não existia artigos em stock, tendo de ser efetuada uma encomenda. Fui informado que teria de aguardar cerca de 30 dias pelo artigo. Efetuei o pagamento do respetivo móvel e aguardei o contacto.
Perto do final do prazo de entrega fui contactado pela loja para que levantasse o artigo.
Dirigi-me à loja da Maia foi-me entregue o móvel, numa caixa fechada.
Quando cheguei a casa e me preparava para montar o móvel, eis que me deparo com um artigo montado, com diversos arranhões, sem películas protetoras e com os pés e puxadores colados no fundo das gavetas com fita cola. Depreendi que fosse um móvel de exposição.
Liguei para a linha de apoio ao cliente e expliquei a situação, ao que a funcionária que me atendeu disse-me que caso quisesse efetuar uma troca me tinha de dirigir novamente à loja, dado que não podia fazer nada.
Ora, num período em que não podemos sair de casa, depois de 30 dias à espera de um móvel, entregam o artigo de exposição, sem aviso algum e, para resolver o problema, a solução é eu dirigir-me à loja.