Efetuei a compra online visto que o móvel não estava disponível em nenhuma loja dentro da minha área de residência.
Foi agendada entrega para o dia 22.02.2021 e no próprio dia recebi um sms a informar que a mesma não seria efetuada nesse dia.
Reagendaram para o dia 23.02.2021 mas não fui informada.
Aquando da entrega da mesma foi deixada à porta de casa e quando acomodei o móvel no local e desembalei percebi que se encontra partido na parte superior.
Na impossibilidade de resolução por parte da empresa via telefone (Loja de Santarém, NUNCA atendem) gostaria de saber o que fazer para poder ser efetuada a troca do móvel.
Segue em anexo fotografias a comprovar que o móvel está partido.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2021
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