Leroy Merlin - Entrega parcial da mercadoria

Francisco Gomes apresentou a reclamação

1 de junho 2020

No passado dia 4 de Maio de 2020 efetuei uma encomenda no Leroy Merlin de Amadora.
A encomenda foi parcialmente recebida no dia 25 de Maio de 2020, pois não foram entregues 7 Portas. Contactei a loja e informei que a encomenda não tinha sido recebida na sua totalidade.
Após vários contactos com a loja fui informado que estão a verificar com a transportadora pois a mercadoria terá sido levantada pela transportadora na sua totalidade.
Eu paguei a mercadoria incluindo o transporte ao leroy Merlin, pelo que exijo a resolução da situação com a entrega da mercadoria em falta.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de junho 2020

Leroy Merlin

1 de junho 2020

Exmo. Sr.

Informamos que a sua reclamação foi reencaminhada ao respectivo departamento. Agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em. * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa Relação Cliente Omnicanal

Francisco Gomes avaliou a marca

10 de abril 2022

sem nada a apontar

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida