Leroy Merlin - Fraude na Entrega

Fernando Reis apresentou a reclamação

11 de julho 2018

O que dizer de uma empresa que se propõe realizar uma entrega, pela segunda vez consecutiva, sob (seu) devido agendamento, e que precisamente não o concretiza, falhando redondamente, em 05-07-2018 e em 10-07-2018.
Ainda, em nenhuma das oportunidades teve a dignidade de contactar o cliente sabendo que não havia forma de proceder com a entrega.
Mais, o cliente falta ao trabalho, por duas vezes, espera em casa 6 horas (13h/19h00) de cada uma das datas em que se anuncia a entrega.
Pois então, essa empresa tem como designação “Logic – Logistica Integrada, S.A. – NIF 507 301 790”, conhecem???

Data de ocorrência: 11 de julho 2018

Leroy Merlin

13 de julho 2018

Exmo. Sr.

Informamos que a sua reclamação foi reencaminhada ao respectivo departamento. Agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em. * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa da Voz do Cliente Leroy Merlin

Esta reclamação foi considerada sem resolução