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Leroy Merlin - Mau serviço de apoio ao cliente
Resolvida
2/10
Oliveira apresentou a reclamação
15 de dezembro 2015
Requisitei os serviços do Leroy Merlin de caixilhos e molduras, o qual me foi prestado correctamente e apresentaram prazo de entrega do produto final de uma semana.
Após quase 3 semanas e SEM NENHUMA RESPOSTA telefónica ou por sms, contactei-os os quais me responderam "O problema não foi nosso! Já lhe enviamos uma sms à 2 semanas, logo que o produto chegou!"
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2015
16 de dezembro 2015
Exmo. Sr. André Joaquim Barbosa de Oliveira.
Informamos que a sua reclamação foi reencaminhada ao respectivo departamento. Agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em. * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A equipa Voz do Cliente Leroy Merlin
Informamos que a sua reclamação foi reencaminhada ao respectivo departamento. Agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em. * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A equipa Voz do Cliente Leroy Merlin
19 de janeiro 2016
Muito mau serviço de apoio ao cliente!
Oliveira avaliou a marca
19 de janeiro 2017
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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ERA para renovar acasa de banho porque estão tudo a partir egostava de meter moveis no casa de banho .mas eu não emtenho epotese estou desempergado
agradecia muito se me ajudas
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