Leroy Merlin - Montagem e instalações falhadas

Hélia Guerreiro apresentou a reclamação

25 de junho 2018

Comprei um termoacumulador no Leroy Merlin dia 21/06 . Fui contactada pela equipa que monta equipamentos . Combinei com o senhor a desmontagem do termoacumulador actual e montagem do novo. Preço 125€. ( um roubo ) . Ficou combinado dia 25/06 entre as 16h e as 18h. Eram 17:30 decidi telefonar ao senhor para perceber se se passava algo. Eis senão quando o senhor diz me que não tem nada agendado . Em suma, Faltei ao trabalho na parte da tarde, esvaziei o termoacumulador para ser desmontado e a única solução que o senhor me deu foi, temos marcar pra outro dia ....

Data de ocorrência: 25 de junho 2018

Leroy Merlin

28 de junho 2018

Exma. Sra. Hélia Guerreiro,

Para que nos seja possível dar seguimento à sua exposição, agradecemos o envio de informação do contacto associado ao processo de Instalação e em que loja foi o mesmo solicitado, para o email vozdocliente@leroymerlin.pt ou via website: * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/site/contactos.aspx

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A equipa Voz do Cliente Leroy Merlin

Hélia Guerreiro avaliou a marca

21 de fevereiro 2021

Voltaria a fazer negócio? Sim

4/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução