Leroy Merlin - Não entrega do produto

Hélder Lopes apresentou a reclamação

23 de julho 2020

Efetuei uma compra online de tinta (com pagamento), com data de entrega no dia 15/07/2020 e até ao momento ainda não a recebi, já telefonei várias vezes, dizem-me que vão ver o que se passa e depois me ligam.
Até agora nem recebi o produto nem me ligaram a dizer o que se passa.
A encomenda tem o n.º 18-23174
ou DA477272862PT.

Data de ocorrência: 23 de julho 2020

Leroy Merlin

23 de julho 2020

Exmo. Sr.

Informamos que a sua reclamação foi reencaminhada ao respectivo departamento. Agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em. * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa Relação Cliente Omnicanal

Hélder Lopes

24 de julho 2020

Agradeço a atenção, espero que o produto me seja entregue o mais rápido possível.
Obrigado.

Esta reclamação foi considerada sem resolução