Leroy Merlin - Pergula com toldo

jose almeida apresentou a reclamação

10 de julho 2018

ao receber a mercadoria e uma pérgula com toldo , esta mercadoria não veio completa. veio a armação mas a parte do toldo não, informei o transportador de tal falta mas não escrevi na folha da enterga pois só dei por falta quando abrir a encomenda.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 10 de julho 2018

Leroy Merlin

11 de julho 2018

Exmo. Sr. José Manuel Costa Almeida,

Informamos que a sua reclamação foi reencaminhada ao respectivo departamento. Agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em. * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa da Voz do Cliente Leroy Merlin

jose almeida

11 de julho 2018

não me parece aquilo que o cliente quer ouvir.
continuo sem saber onde está o resto da encomenda e quando o tenho.
paguei mercadoria incompleta.
não me parece justo pagar e não ter a mercadoria começa a parecer burla.

Esta reclamação foi considerada sem resolução