Depois de fazer mais uma reclamação a loja Leroy Merlin de Santarém uma vez que chão da cozinha estava a abrir e a deformar-se enviaram os técnicos e procederam a troca do chão, que seguindo o instalador a instalação não estava feita corretamente.
No fim do chão ter sido trocado, que por acaso ficou todo ondulado e com espaços, deixaram a cozinha neste estado.
Disseram que eu tinha de comprar umas fichas para ligar o fogão, foram eles comprar e instalaram...quando a 2ª equipa veio disse que só por acaso a cozinha não ardeu e além disso colocaram silicone no fogão
O acabamento junto ao fogão está todo torto.
Danificaram o lava loiça quando o desmontaram
Quando instalaram o lava loiça o silicone sai dois cm fora.
A gaveta por baixo do fogão está danificada.
Acabamento junto à máquina de lavar danificado.
Colocaram uma fita adesiva para segurar o sifão do lava loiça.
O fogão está torto, não encaixa no móvel.
O fogão começou a cheirar a borracha queimada e tivemos de desligar o quadro...foi quando telefonei ao instalador e este enviou a 2a equipa que nos disse que só por acaso o fogão não queimou e incendiou.
Voltei a contactar o instalador, este disse-me que pensava que estava tudo resolvido...enfim...mais do mesmo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de maio 2021
Esta é a resposta típica do Leroy Merlin:
"...
Confirmamos a recepção da sua exposição e informamos que a mesma se encontra em análise. Entraremos em contacto, tão breve quanto possível.
Para qualquer esclarecimento adicional ou sugestão, encontramo-nos ao seu dispor em https://www.leroymerlin.pt/pt/contactos
..."
Não serve para nada.
É insistir de todas as formas para ver se tomam outras medidas que não sejam só conversa.
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