Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
75,6%
Média das Avaliações
39,9%
Taxa de Retenção de Clientes
41,1%
Ranking na categoria
BCM, Bricolage S.A

Leroy Merlin - Produto com defeito

Resolvida
TATIANA APARECIDA BARBOSA
TATIANA BARBOSA apresentou a reclamação
23 de junho 2016

Bom dia,

Gostaria de deixar registrado meu descontentamento com o produto comprado em uma das lojas Leroy, a qual eu sempre gostei e indiquei, porém, efetuei uma compra de um gabinete de banheiro, e após a instalação foi identificado um espaço entre as portas, gaveta desnivelada e falta de parafusos.
 

Data de ocorrência: 23 de junho 2016
Leroy Merlin
23 de junho 2016
Exma Sra Tatiana Barbosa

Informamos que só agora verificámos a sua questão neste meio de comunicação.
Pelo que apurámos a sua aquisição foi efectuada numa das lojas Leroy Merlin Brasil, que não nos é possível através do seu email verificar qual
Pelo que solicitamos que para uma melhor solução envie email para www.reclameaqui.com.br

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A equipa Voz do Cliente Leroy Merlin
Esta reclamação foi considerada resolvida
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