Leroy Merlin - publicidade enganosa no site

Ângela Miranda apresentou a reclamação

24 de maio 2017

No site da Leroy Merlin andam há varios meses a anunciar que vão ter um produto (torre de andaime gigantissimo) com data de venda em loja. Mas essa data anda constantemente a ser adiada.
Já esteve em 18/05/2017 depois passou para 30/05/2017 e agora está em 06/06/2017.

Data de ocorrência: 24 de maio 2017

Leroy Merlin

25 de maio 2017

Exma. Sra. Ângela Miranda,

Na sequência da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção, informamos que a mesma foi respondida via e-mail, indicando que o artigo em questão, se trata de um artigo vendido por encomenda a fornecedor, sendo a data apresentada a de disponibilidade em loja, após validação da encomenda.

Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em. * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa da Voz do Cliente Leroy Merlin

Ângela Miranda avaliou a marca

3 de janeiro 2021

razoavel

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução