Leroy Merlin - Realizei uma compra online quel foi cobrada duas vezes da minha conta

Maria Amador apresentou a reclamação

3 de julho 2020

Realizei uma compra online no dia 23-04-2020 (levantei a 27-04-2020), a qual foi cobrada duas vezes da minha conta. Estou a recomeçar do zero a comprar a pouco e pouco o necessário para ter uma habitação para mim e para a minha filha.

Agradeço que resolvam o problema problema com a maior brevidade possível.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de julho 2020

Leroy Merlin

4 de julho 2020

Exma. Sra.

Informamos que a sua reclamação foi reencaminhada ao respectivo departamento. Agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em. * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa Relação Cliente Omnicanal

Maria Amador

9 de julho 2020

Após a publicação da queija já enviei dois emails para o endereço electrónico indicado e não obtive resposta

Maria Amador avaliou a marca

13 de julho 2020

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida