Leroy Merlin - Reclamação de latas de tinta

boa tarde , fiz uma reclamação no dia 2 de Agosto, e até agora ainda não obtive nenhuma resposta tanto da vossa parte , como da ASAE.
- a reclamação e a seguinte. comprei duas latas e tinta na maca da loja , quando as transportei no carro uma delas virou-me toda no carro. A lata não esta partida, nem sequer estalado. Têm é um mal isolamento na tampa, na parte interior. e o isolamento, não é pela tampa toda mas sim só por um lado.
Gostaria de ter alguma resposta, pois fiquei sem carro devido a um erro de controlo de qualidade pelos vossos funcionários.
Obrigada, cumprimentos..