Leroy Merlin - Reclamação por falta de reembolso

Carlos Trindade apresentou a reclamação

29 de outubro 2019

Encomenda feita pedido 446279, guia de devolução 23666819.
A mercadoriacom defeito foi recolhida no dia 15 de Outubro e até ao dia de hoje aguardo o reembolso da mesma. Foram efectuadas varias chamadas para a loja de Alfragide e ate ao dia de hoje não me foi realizado o reembolso, nem a data de quando o irão realizar.
Agradeço com urgência o rembolso do valor liquidado a quando da encomenda.
Cumprimentos

Data de ocorrência: 29 de outubro 2019

Leroy Merlin

31 de outubro 2019

Exma. Sra.,

Informamos que a sua reclamação foi reencaminhada ao respectivo departamento. Agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em. * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa Relação Cliente Omnicanal

Esta reclamação foi considerada sem resolução