Leroy Merlin - Troca de móvel estragado

Ana Damásio apresentou a reclamação

24 de setembro 2020

Foi feito uma entrega no dia 28 de Agosto, de um móvel casa banho o qual se verificou logo estava estragado, liguei de imediato para a loja em Santarém onde fiz a compra, e onde foi pago o valor + o transporte, ando à 1 Mês a ligar e não solucionam a troca do móvel, foi solicitado que fatura tivesse contribuinte nao o colocaram, informaram que iriam enviar rectificada ate à altura não enviaram, nem solucionam nada.

Data de ocorrência: 24 de setembro 2020

Leroy Merlin

26 de setembro 2020

Exma. Sra.

Informamos que a sua reclamação foi reencaminhada ao respectivo departamento. Agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em. * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa Relação Cliente Omnicanal

Ana Damásio avaliou a marca

10 de maio 2021

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida