Leroy Merlin - Uso do NIF da empresa de forma indevida

Maria apresentou a reclamação

9 de abril 2019

Desde a minha última reclamação em Janeiro de 2019 tudo continua na mesma. Quando vou pagar e apresento o NIF da empresa perguntam qual dos dois é ou a nossa empresa ou a Maria Matias.

Data de ocorrência: 9 de abril 2019

Leroy Merlin

10 de abril 2019

Exma. Sra.

Informamos que a sua reclamação foi reencaminhada ao respectivo departamento. Agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em. * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa da Voz do Cliente Leroy Merlin

Maria

19 de novembro 2019

Lamentavelmente e ridículo, além de não me parecer muito dentro da legalidade, o Leroy Merlin continua com o mesmo problema que deve ser mesmo complicado e provocado pelos próprios. Sempre que é feita uma compra e apresento o NIF da empresa continuam a perguntar qual dois dois é. Daqui em diante vou apresentar este problema à AT, pode ser que se resolva definitivamente.

Maria

12 de novembro 2020

Infelizmente tudo se encontra da mesma forma sempre que lá vou perguntam se a fatura é em nome da empresa que é o correto ou em nome de uma tal Maria qualquer coisa, perfeitamente ridículo e ilegal.

Maria avaliou a marca

29 de dezembro 2020

Não ficou resolvido, nem sabem como resolver, vergonhoso e ilegal

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução