Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
76%
Média das Avaliações
39,8%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
BCM, Bricolage S.A

Leroy Merlin - Utilização abusiva do NIPC da empresa

Resolvida
2/10
Maria
Maria apresentou a reclamação
8 de janeiro 2019

NA LEROY MERLIN está registada uma pessoa em nome singular com o NIPC da minha empresa. Cada vez que lá vou perguntam qual dos dois é . Acho ridículo e já relatei o sucedido imensas vezes, já exigi a retirada da outra pessoa e até à data é mais do mesmo. Até acho que é ilegal. Quero ver este assunto resolvido de forma imediata ou irei reportar à AT.

Data de ocorrência: 8 de janeiro 2019
Leroy Merlin
8 de janeiro 2019
Exma. Sra. Maria Gabriela Carvalho Reis,

Informamos que a sua reclamação foi reencaminhada ao respectivo departamento. Agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em. * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa da Voz do Cliente Leroy Merlin
Maria
Maria avaliou a marca
26 de fevereiro 2019

Ainda não voltei para ter a certeza que está resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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