Fiz uma encomenda online, cuja entrega foi agendada para dia 4/2/2021. Não entregaram a encomenda nem se dignam a dizer nada ao cliente. Desde ontem à tarde que tento saber informações sobre o que se passa e o "apoio ao cliente" é NULO. Atendem de um call center (ou de casa) dizem que não sabem de nada, que vão dar indicação aos colegas (???) para contactar com o cliente, mas a verdade é que ninguém me contactou. Um dos funcionários deste serviço até sugeriu que eu fosse reclamar a uma loja!! Isto é o cumulo! Se fosse para furar o confinamento e ir á loja, tinha lá ido fazer as compras e não tinha que me sujeitar a todo este transtorno, certo? Serviço online vergonhoso ... a nunca mais repetir!
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2021
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