Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
70%
Tempo Médio de Resposta
38,9%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
27,8%
Ranking na categoria
1 Eurocupon 75.5
2 TopVendas 70.8
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LetsBonusN/A

LetsBonus - Ausência de devolução

Sem resolução
Telmo Santos
Telmo Santos apresentou a reclamação
9 de janeiro 2018

Adquiri no site de descontos LetsBonus um vale para duas pessoas para uma estadia de 2 noites no Montalegre Hotel. Depois de adquirido o vale, tentei fazer a marcação da estadia diretamente como Hotel (de acordo com as instruções no vale) e não obtive resposta. Após alguma insistência, mas ainda sem resposta, tentei fazer a devolução do vale junto da LetsBonus e, após o envio de mais de 10 emails da minha, não obtive nenhum resultado nem por parte da LetsBonus.

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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