Performance da Marca
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
70%
Tempo Médio de Resposta
38,9%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
22,8%
Taxa de Retenção de Clientes
27,8%
Ranking na categoria
1 Eurocupon 75.5
2 TopVendas 70.8
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LetsBonusN/A

LetsBonus - Cheque-prenda cod. LB00376631 ref PT-395903-1

Sem resolução
José António Matos Afonso
José Afonso apresentou a reclamação
7 de abril 2019

Cheque-prenda adquirido em 20/12/2016, com validade até 31/10/2017.
Tentei usá-lo em 21/07/2017, sem sucesso.
A partir daí houve varias trocas de e-mail's. Entretanto expirou, sem que tivesse beneficiado do investimento efectuado. Pediram-me, entretanto, o meu IBAN para o reembolso do valor pago( € 150,00 ). Até à data, nada foi transferido. Tenho insistido com frequência, via e -mail, sem qualquer resposta.

Data de ocorrência: 7 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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