LetMeRepair Portugal
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Performance da Marca
43.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
61,5%
Tempo Médio de Resposta
35,4%
Taxa de Solução
38,5%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
LetMeRepair Spain S.L. Sucursal Portugal
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LetMeRepair Portugal - Recolha televisão - falta de comparência

Resolvida
9/10
João Mendes Alexandre
João Alexandre apresentou a reclamação
14 de dezembro 2020
Já agendaram duas vezes a recolha do equipamento, pedindo para estar das 9-19h e além de não comparecerem não tem sequer a decência de dar uma justificação ou pedir desculpa.
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2020
João Alexandre
21 de dezembro 2020
Amanhã terceiro agendamento.
LetMeRepair Portugal
28 de janeiro 2021
Caro cliente, lamentamos o atraso na recolha do seu equipamento. Devido à situação atual, têm exisitido alguns problemas na logísitica que se encontram solucionados devido ao reforço da estrutura nesta área. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que necessite. Obrigado. Cumprimentos, LMR Portugal
João Mendes Alexandre
João Alexandre avaliou a marca
4 de fevereiro 2021

Tive alguns como referi na recolha do equipamento, tendo decidio ir pessoalmente levá-lo ás instalações. repração muito rápida e entrega feita em casa por trasnportadora, diferente dos ctt. conclui que o problema na recolha ocorreu por mau serviço dos CTT.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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