Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
  • 234 737 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Foral n. 34
    3770-218 Oliveira do Bairro
  • geral@lfitness.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

LFitness - Cobrança indevida de taxa de suspensão de contrato durante confinamento

Sem resolução
1/10
CA Limited
CA Limited apresentou a reclamação
19 de abril 2021
Este ginásio cobrou indevidamente ao seus utilizadores uma taxa de suspensão de contrato referente ao período em que o ginásio não prestou o seu serviço por ter estado fechado devido ao confinamento! Os utilizadores viram-se, assim, obrigados a pagar esta taxa quando não pediram suspensão do seu contrato por forma a poderem voltar ao ginásio aquando da sua abertura.
Adicionalmente, em janeiro, quando o ginásio fechou, a porporção de dias desse mesmo mês que não chegaram a ser utilizados nas já haviam sido pagos pelos sócios não foram devolvidos.
A legislação portuguesa não permite a cobrança de serviços não prestados. Além disto, nada nos contratos prevê que tal taxa tenha de ser paga a não ser quando solicitada a suspensão do contracto por parte do sócio. Cláusulas nos contratos no sentido de obrigar a tais pagamentos seriam, em todo o caso, ilegais.
Data de ocorrência: 19 de abril 2021
CA Limited
CA Limited avaliou a marca
26 de outubro 2021

Prática de ilegalidades durante a pandemia.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.