LG Electronics - Resolução da avaria
Comprei uma máquina de lavar roupa LG à qual veio com defeito e daí ter resultado vários estragos. A máquina estava dentro da garantia e foi reparada, os estragos… ler reclamação
LG Electronics Portugal, SA
Mais do que uma marca, a LG é protagonista de muitas histórias.
Os nossos produtos resultam de inovações verdadeiramente únicas, que permitem o usufruto de experiências ímpares, a realização de sonhos e o contacto com as pessoas que mais amamos.
A vida é feita de experiências, pequenas descobertas e alegrias imprevistas.
Sê fã, explora e fica a par das últimas novidades LG.
Acima de tudo diverte-te, porque...
Life’s Good
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MoradaE-mail
apoio.reclamacoes@lge.com
Website
http://www.lg.com/pt
Comprei uma máquina de lavar roupa LG à qual veio com defeito e daí ter resultado vários estragos. A máquina estava dentro da garantia e foi reparada, os estragos… ler reclamação
Boa Noite, Sou possuidor de uma TV LG de 32” comprada a 18/07/2018, portanto há 2 anos e 22dias. Há momentos, do nada, a Tv simplesmente explodiu. Acho inadmissível,… ler reclamação
Ao abrir a porta do congelador rebentou uma das prateleiras e desfez-se em mil pedaços, eu e a minha filha de 12 anos fomos atingidas pelos vidros, não acho que… ler reclamação
Após 3 meses de uso, na gaveta inferior existia apenas 1 kg de cenouras, a certa altura quando tomávamos o pequeno almoço ouvi um estalo e ao abrir o mesmo reparei… ler reclamação
Exmo. Senhor Álvaro Pegado,
Acusamos a recepção da sua comunicação, referente ao artigo LG GBF548NSDZB, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que se refere à situação por si exposta, e após análise por parte do nosso departamento responsável, informamos que a garantia dos 10 anos do compressor é uma garantia extra, oferecida pela LG Electronics. Esta garantia apenas abrange uma peça referente ao compressor, sendo que outras intervenções necessárias para o bom funcionamento do equipamento, deslocações e mão de obra por parte do Centro Técnico têm um custo à parte - Custo esse, indicado pelo Serviço Técnico Oficial LG.
Com isto, informamos que a LG Electronics Portugal encontra-se impossibilitada de lhe reembolsar qualquer valor pago ao Centro Técnico Oficial FASTSAT24.
Não obstante, lamentamos qualquer transtorno e incomodo que esta situação lhe possa estar a causar.
Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento ou informação adicional caso necessite.
Atentamente,
CIC, Centro de Informação ao Consumidor
LG Electronics
Tenho um frigorifico LG modelo GBF548NSDZB serie 611TRCNO579, comprado há 3 anos, que deixou de funcionar. Liguei à LG, enviaram assistencia, que diagnosticou avaria… ler reclamação
Boa tarde, Sr. João Diz,
Acusamos a recepção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Para uma análise mais cuidada sobre a situação exposta, informamos que a mesma foi encaminhada internamente, de forma que contamos facultar-lhe uma resposta com a máxima brevidade.
Para qualquer informação adicional não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
CIC, Centro de Informação ao Consumidor
LG Electronics
Exmo. Senhor José Gonçalves,
No seguimento do situação descrita aproveitamos para lhe agradecer, desde já, pelo envio do seu e-mail.
É com grande satisfação que vemos o resultado de todo o trabalho que tem sido desenvolvido para satisfazer as expectativas dos nossos clientes.
Gratos pela sua preferência aproveitamos para lhe desejar um bom dia.
Atentamente,
CIC, Centro de Informação ao Consumidor
LG Electronics
Bateria "original" comprada pelo representante oficial da LG "AT Informatica" a 7 de Maio de 2020. Constatando… ler reclamação
Bateria "original" comprada pelo representante oficial da LG "AT Informatica" a 7 de Maio de 2020. Constatando que o comportamento da bateria é manifestamente inferior… ler reclamação
Agradeço a devida resolução do problema, que era um direito meu, por garantia da peça adquirida.
Pessoas como quem me atendeu na AT Informatica, não deveriam fazer atendimento ao público, pois apenas...
Adquiri uma máquina de lavar/secar roupa LG F4DV709H1, por cerca de 750€. Após uma dúzia de lavagens/secagens,… ler reclamação
Adquiri uma máquina de lavar/secar roupa LG F4DV709H1, por cerca de 750€. Após uma dúzia de lavagens/secagens, a máquina desligou-se sozinha e nunca mais voltou… ler reclamação
Há cerca de 3 anos, comprei um frigorífico da marca LG, modelo GSJ761PZUZ, da gama alta desta marca. Apenas 8 dias depois de o ter adquirido, tive que pedir assistência… ler reclamação
Exma. Senhora Cátia Fernandes,
Acusamos a recepção da sua comunicação, referente ao artigo LG 55UJ670V, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que se refere à situação por si exposta, e após análise por parte do nosso departamento responsável, informamos que o seu artigo foi intervencionado no dia 20/03 pelo Serviço Técnico Oficial Electro Colina do Sol em que os mesmos efectuaram vários testes e não foi verificada qualquer anomalia com o equipamento, sendo que o mesmo se encontra a funcionar dentro dos parâmetros normais.
Não obstante, lamentamos qualquer transtorno e incomodo que esta situação lhe possa estar a causar.
Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento ou informação adicional caso necessite.
Atentamente,
CIC, Centro de Informação ao Consumidor
LG Electronics
Exmo. Senhor Manuel Carvalho,
Acusamos a recepção da sua comunicação, referente ao artigo LG GBB92STBKP, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que se refere à situação por si exposta, e após análise por parte do nosso departamento responsável, informamos que tendo o artigo sido adquirido na loja Worten - Eiras (Outlet), o mesmo poderá ser um produto depreciado, pelo que a assistência terá que ser pedida à loja e não à LG Electronics Portugal.
Mais informamos que o artigo em questão encontra-se com um dano físico, sendo que este tipo de situações não se encontram abrangidas pela garantia da LG Electronics Portugal e apenas poderemos encaminhar um pedido de assistência mediante orçamento.
Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento ou informação adicional caso necessite.
Atentamente,
CIC, Centro de Informação ao Consumidor
LG Electronics
Bom dia A 4 meses comprei uma TV 55UM7610PLB. No passado dia 22.06 reportei a avaria de uma TV LG com a marca. No mesmo dia foi reportado a AT INFORMÁTICA, que… ler reclamação
Boa tarde
Muito obrigado, mas para isso compro um TV nova melhor!
Podem estar certos que vou ser a pessoa mais critica e maldisente que vcs já conheceram!
Não vai...
Boa tarde. Desde já agradeço a atenção prestada pois foram rápidos na resposta e no envio do técnico a minha casa. Obrigado
Em resposta ao vosso tratamento, venho fornecer os dados solicitados
Worten outlet Eiras
No fatura FT AVX006/017017
Combinado LG GBB92STBKP
