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LG Electronics - Atraso na entrega da minha compra online e sem comunicações por parte da empresa em referência à minha encomenda

Resolvida
7/10
Vitor Pereira
Vitor Pereira apresentou a reclamação
14 de maio 2025
Atraso na entrega da minha compra online e sem comunicações por parte da empresa em referência à minha encomenda.
Data de ocorrência: 14 de maio 2025
Vitor Pereira
Vitor Pereira avaliou a marca
17 de maio 2025

Após contacto direto, solucione a entrega da encomenda em atraso, devido a um erro no sistema eletrónico deles a minha encomenda não tinha sido dado nenhum seguimento no sistema, levando a que não tivesse sido expedido no tempo, se não tivesse reclamado diretamente via WhatsApp não receberia a encomenda, o sistema informático deles presumo que tem várias lacunas que podem ser colmatadas de futuro. No entanto, entendi a minha situação e pretendo agilizar a encomenda o mais atempadamente possível para me minimizar o transtorno de não ter recebido os dados previstos e por motivos pessoais, não conseguir esperar muitos dias para receber a encomenda, foram corretos e expediram em 2 dias úteis após o meu contacto.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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