Boa tarde, Sr. Luís Mateus,
Confirmamos a recepção do seu e-mail o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Para uma análise mais cuidada sobre a situação exposta, agradecemos que nos confirme para o endereço de e-mail: apoio.reclamacoes@lge.com, os seguintes dados:
- Contacto telefónico associado ao processo de assistência;
- Modelo e Número de Série do equipamento;
- Nome e contacto telefónico do Centro Técnico;
Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento ou informação adicional caso necessite.
Atentamente,
CIC, Centro de Informação ao Consumidor
LG Electronics
Exmo. Senhor Luís Mateus,
Acusamos a recepção da sua comunicação, referente ao artigo LG S12EQ, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que se refere à situação exposta e após análise por parte do nosso Departamento Responsável, informamos que o processo de reparação já se encontra concluido e foi verificado que a placa exterior tinha componentes danificados, sendo necessário a sua substituição.
Não obstante, lamentamos qualquer transtorno e incomodo que esta situação lhe possa estar a causar.
Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento ou informação adicional caso necessite.
Atentamente,
CIC, Centro de Informação ao Consumidor
LG Electronics
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.