A marca resolveu este assunto de forma muito pouco profissional, procedendo à substituição dos componentes avariados, tendo atribuído os custos da mão-de-obra da reparação ao cliente, quando o cliente reclamava a substituição do equipamento, pelas razões referidas na reclamação. A empresa subcontratada pela marca, não aceitou de bom grado a resolução da marca, tendo feito comentários pela forma como a situação foi resolvida, uma vez que na sua opinião, o cliente tinha que pagar tudo. A resolução da avaria não foi efetiva, tendo o frigorifico, apesar de já fazer frio, continuado a emanar um cheiro tóxico, do qual reclamei várias vezes, mas que não obteve resposta efetiva até hoje. Entretanto, contratei um técnico para resolver o problema e já está resolvido. Não voltarei a adquirir qualquer equipamento desta marca.
Voltaria a fazer negócio? Não
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