LG Electronics - Lg recusa se a arranjar o meu frigorifico dentro da garantia

Decidi comprar um frigorifico da LG e desde então já vieram duas empresas de assistência técnica a minha casa tentar arranjar o defeito do frigorifico. Ele cria imensa água debaixo da porta frigorifica devido a condensação da porta não vedar como deve ser.
Essa água escorre até ao chão pela borrachas da porta congeladora, infiltrando se também na parte congeladora criando gelo na borracha dela e na porta.

A marca decidiu que não vai enviar mais ajuda técnica nem substituir o frigorifico porque agora diz e passo a ditar:
"Este fenómeno é, na realidade, um processo natural que ocorre principalmente nesta altura do ano, devido às mudanças de temperatura e humidade do ambiente."

Eu já tive vários frigoríficos de várias marcas na minha casa, e isto nunca aconteceu.

Preciso que a marca LG se responsabilize pelos seus produtos quando estes apresentam um defeito dentro da garantia!