No dia 28 de Dezembro de 2020 deslocaram-se dois técnicos da ATI Informática cá a casa para verificarem a TV.
Os técnicos que cá vieram não sabiam colocar a TV a efectuar o teste de conformidade, ligaram para alguém que diziam ser da LG que também não o sabia fazer. Um dos técnicos diz ter visto as desconformidades no painel enquanto que o outro afirma que o ecrã nada tem. Como me pareceu ser o chefe de equipa, foi a posição deste a adoptada no relatório da ATI Informática. Foi também efectuada a gravação de um vídeo (não nas condições ideias pois o técnico nem sabe que consoante a posição de visualização, o painel OLED oferece diferentes tonalidades, logo este deveria ser feito através da posição normal de visualização de TV) sendo que depois seria contactado por parte da LG.
A partir daí não fui mais contactado e nas duas vezes em que liguei para a LG fui informado que o ecrã não tinham qualquer problema. Obviamente que não posso aceitar a tomada de posição de um técnico que nada sabe sobre o produto em questão (senão saberia dos problemas de tinting que por vezes afectam os painéis OLED, como no meu caso).
Desta forma solicito que tomem as providências necessárias de forma a que esta situação seja resolvida de uma vez.
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2021
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