LG Electronics - Sobrecarga electrica em TV LED FULL HD - 42LB5500

Eu, Maria Oliveira, venho através deste meio, formular a presente reclamação.
No dia 28/12/2014 a minha TV LED FULL HD 42LB5500, da LG, pegou fogo. Consequentemente os bombeiros e a autoridade estiveram no local.
O televisor fora comprado, pelo valor de 460,00€, no dia 08/09/2014 e fora me entregue em casa no dia seguinte. Acontece que desde que o adquiri senti sempre um cheiro estranho - cheirando a plástico queimado - mas, como era um produto novo, nem dei muita importância pois o cheiro podia dissipar-se. Entretanto entro em contacto com o meu vendedor, explico-lhe a situação e acrescento que a mesma falhava ao nível da imagem e som e este, reportou o mesmo à LG. A seguinte, procedeu ao deslocamento de um técnico até à minha habitação, no dia 06/11/2014. O técnico, como descrito na folha de intervenção, procedeu apenas à substituição da fonte de alimentação mas friso, contudo, que se encontra escrito no espaço "Avaria Reportada" o seguinte: "Ligada por box, Cheira a queimado, Falha imagem e som, por antena também persiste situação.". Pouco mais de um mês, dia 28/12/2014, a televisão pega fogo exactamente no local onde eu tinha referido anteriormente, comprovado pelas imagens anexadas. Contactei o meu vendedor acerca do acontecido, e este, trocou meia dúzia de e-mails com a LG Eletronics Portugal em que não adiantaram nada, nem se deram ao trabalho de realizar uma vistoria ao televisor. Nos últimos meses o meu vendedor continua a tentar obter mais informações sobre este processo, mas não obteve sucesso, por tanto senti necessidade de expor este problema. Com os factos apresentados acho inaceitável e por consequente peço que a LG que se responsabilize formalmente pelo acontecido e que se digne a indemnizar-me pelo tal.
P.S.: O conteúdo foi rasurado de modo a proteger o meu vendedor, a mim mesma e ao técnico do domínio público.